Trova il punto che manca
Segui il collegamento nell’ordine: cavo, autorizzazione, componente, nodo, attività. Una spia verde da sola non racconta tutto.
GUIDA DI SUPPORTORicarica ma non viene riconosciuto
Una batteria in carica conferma l’alimentazione, non i dati. Controlla un cavo dati noto, lo sblocco e la richiesta di autorizzazione sul solo telefono interessato.
Il computer lo vede, lo Studio no
Verifica quale pacchetto hai installato: lo Studio LAB pubblico non include i driver fisici. Il riconoscimento del sistema operativo e l’associazione a BADVIRAL sono due livelli diversi.
Il nodo è online, il telefono è fermo
Distingui l’ultima presenza del nodo dall’ultima osservazione del telefono e dallo stato della coda. Non considerare una vecchia immagine come anteprima live.
L’attività ha esito incerto
Non ripetere automaticamente una pubblicazione se l’invio potrebbe essere già avvenuto. Conserva il suo identificativo e verifica la ricevuta originale prima di avviare altre attività.
Cosa invio all’assistenza?+
Versione del pacchetto, modello, versione del sistema, passaggio che non riesce e testo dell’errore. Non inviare password, codici di associazione, token o profili di firma.
Dove contatto BADLAB?+
Scrivi a badlabcorporation@gmail.com indicando il percorso di questa guida. Le richieste sul portale e le prove sul motore operativo vanno distinte, per evitare interventi sulla farm sbagliata.